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兰琪尚品

店名: 兰琪尚品

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行业:服饰鞋包/女装/流行女装

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包邮龙凤褂秀禾服秀和服新娘结婚礼服嫁衣应采儿中式旗袍敬酒服冬买家评论

 
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    湖北神农架林区 ID195552 :
       发货很快,东西不错,有效果
    评论时间:2019年10月21日

    陕西延安 ID669233 :
    没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心.
    评论时间:2019年10月21日

    吉林延边 ID228611 :
    破壁灵芝孢子粉胶囊芝素堂灵芝三萜含量高
    评论时间:2019年10月21日

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    评论时间:2019年10月21日

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    东西收到了,很好哦,很喜欢,赞个
    评论时间:2019年10月21日

    辽宁抚顺 ID893258 :
    这个价位能买到这么高大上的东西,真的太开心了,本来多买点,想想还是不要那么冲动了 
    评论时间:2019年10月21日

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    评论时间:2019年10月21日

    青海果洛 ID198732 :
    真的不好意思 由于我的粗心大意让卖家麻烦了
    评论时间:2019年10月21日

    黑龙江齐齐哈尔 ID416067 :
       没想到这么快就到了,尺寸正好,老板服务热心
    评论时间:2019年10月21日

    海南儋州 ID465120 :
    好评,物流速度也快 
    评论时间:2019年10月21日

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兰琪尚品声明

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,兰琪尚品不接受平邮或以到付形式寄回包裹,兰琪尚品将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。兰琪尚品有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:我要怎么申请退货?
A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前兰琪尚品暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:关于兰琪尚品部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

商品保修期内,如出现质量问题,仅需通过网络或电话提交服务需求申请,兰琪尚品将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:兰琪尚品自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:退货商品寄到哪里?
A:网上退货申请通过后,我们会将退货地址以短信的形式知会您,请留意短信通知;或查看随包裹寄送的兰琪尚品售后保障单背面的退货地址。

Q:维护商家与用户的合法权益。
A:用户发现淘宝组织的促销活动中商家存在价格欺诈行为的,可以随时向淘宝举报。淘宝将不断提高价格管理水平,并积极向商家宣导价格法的相关规定,维护商家与用户的合法权益。

Q:假冒注册商标商品包括哪些?
A:假冒注册商标商品是指未经注册商标权人许可,在相同商品上使用相同的商标的商品。 以下情形不按照本规则处理: 1、根据卖家商品的全部信息,不会误认为属于权利人或者其授权人生产的商品; 2、进口商品来源国的权利人与持有相同商标的中国权利人不同的; 3、商品使用的商标先于注册商标在中国使用的。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:兰琪尚品提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

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